国航【北欧四国双峡湾+步道石15天】（260614）

交 通： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
住 宿：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
团队用餐： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
游 览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
差价说明： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
出团通知： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

1．行程内成都-北京-哥本哈根，斯德哥尔摩-北京-成都，国际往返经济舱机票和燃油费（联运条款：若游客委托旅行社预定了国内联运航班的，必须顺次使用联运航班，否则，若因游客自身原因未使用其中一程航班的，则后续航班将自动被航空公司取消，由此造成的损失（包括但不限于重新预
定机票、行程延误、取消等）均由游客自行承担）；联运航班信息和参考住宿以航司申请为准。
2．签证费（自备签证或免签证游客必须确认有返回中国之有效签证（注），同时所有的出入境事务自行负责，如发生任何出
入境问题，我社不承担相关责任）；
3．全程共 10 晚BOOKING 评分四xing级酒店（峡湾小镇 2 晚为特色酒店不挂星）+2 晚夜游轮（2 人内舱），标准双人间或双人大床房；境外
酒店无挂星制度，评核以房间装修为标准;
4．全程 19 顿正餐：6 菜一汤或西式简餐，内含 2 顿特色餐（其中 2 顿峡湾酒店内用餐、一顿夜游轮海鲜自助餐、一顿肉丸餐），正餐餐标：10欧元/人，早餐不吃不退。
5．无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费；所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
6．全程游览大巴及专业司机；行程中运营资质车辆，保证每人一正座。
7．持证中文领队兼导游服务；导服：1400元/人
8．门票包含：瓦萨沉船博物馆、斯德哥尔摩市政厅、岩石教堂、斯德哥尔摩地铁站、松恩峡湾游船、哈当峡湾游船、弗洛伊
恩缆车、西贝柳斯公园、乌斯潘斯教堂、奥斯陆市政厅、所有门票如自动放弃，款项恕不退还；根据所订航班，在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。
9．赠送 WIFI（2 人/台）；
10．赠送全程服务费、酒店城市税。

参考酒店：
RADISSON SAS FALCONER或其他
CLARION HOTEL AND CONGRESS或其他
SCANDIC TRIANGELN（HTL）或其他
HOLIDAY INN CITY-WEST或其他
不指定具体酒店

无行程特色信息

【重要告知：旅行者定团后取消所收损失】：
1、定金交付后，我社会付至航空公司，任何情况下取消不退。
2、出团前第 5 个工作日及以前取消(出票前)：收取机票定金+签证损失=合计 5000 元/人；
3、出签后取消：收取总团款的 80%损失费！
4、出团前 1 个工作日取消：收取总团款的90%损失费！
5、出团当天取消：收取总团款的 100%损失费！
6、游客享受如果被拒签，团费全退的待遇。若因游客自身原因被拒签费用不退（例如:提供假资料、不接使馆电话
等）。
说明：
我社收取的签证费用包含签证费、使馆指定签证中心服务费、我社签证人员劳力成本、资料复印打印及快递、飞机托运等成
本，恕不讲价，谢谢您的理解与配合。
航空公司淡旺季机票有差异，我社有权收取旺季浮动差价。
我社向航空公司付款为半年-全年付款制，恕不提供相应损失发票及单据。

【销签注意事项】：
1.按照欧洲各使馆规定，凡办理团队签证的游客，回国后须立即把护照、全程登机牌全部交给领队送我司交领馆注销签证（销
签的时间决定于使馆），以保证游客在领馆有良好的记录，便于下次的签证能顺利申请，谢谢理解与配合！若完团后不交回
护照和登机牌销签，您将可能永远被列入使馆的黑名单，严重影响今后的各国签证申请！！！敬请注意！！！
2.按照欧洲各使馆规定，可能会抽查团队的游客进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定，有时会在旅行途中通知，有时
会在回国后再通知，请游客做好被通知面试销签的准备，且所有面试费用均由游客自理。
3.销签时需要提供护照，登机牌及四个出入境海关章，缺一不可，否则领馆将会要求客人前往领馆面试销签。为了避免不必
要的麻烦，请不要走机器快速入境通道。请您积极配合，非常感谢!
【其他注意事项】
1. 根据国际航班团队的搭乘要求，团队须提前 4 个小时到达机场办理登机手续。
2. 最后确认出发集合时间及领队联系方式预计在出团前一周给予您。
3. 如遇到景点因发生罢工或其他不可预计的情况而关闭，与本社无关；若发生境外接待社、国内组团、代理社所不能控制的
“不可抗拒原因 ”所造成的意外事件，如遇战争、天灾及航空公司停运或破产，旅行社工作人员会尽力协助游客解决问题，
但由此造成的损失只能由游客自己承担。
4. 由于欧洲治安混乱，请游客在旅行期间保管好自身财物！旅行期间包括行李托运过程中若发生游客财务遗失或被盗，旅行
社和导游将积极协助报案处理，旅行社和导游不承担财物被盗的损失赔偿！
5. 退税说明：退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策，一些商店当场退税，一些商店需要出欧盟时在机场办理退税，导游
会向您介绍退税详情并协助您，但这毕竟是欧洲政府运作的，导游不能承担退税失败的任何赔偿。购物属个人行为，如果海
关未正常工作或飞机晚点、退税点关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的，很抱歉我社及导游不能承担相关退税责
任。（必须将已盖海关章的退税单寄回退税公司，但邮寄存在一定遗失风险，若无法获得退税款项，因此产生的损失，我社
不能承担！为了方便后期查询退税情况，建议在邮寄税单之前将已盖章税单拍照留底）。

团队机票采用航司押金模式，如遇退团已付押金作为实际损失，损失金额以航司结算系统数据为准。团队机票一旦开票，航空公司不接受退票或改签。客人确认申请联运航班，需依照航空公司规定，客人按照联运始发地依次完成飞行顺序，若客人因自身原因导致放弃任一联运段无法搭乘后续航班所造成的一切损失由客人自行承担。